سوالات متداول شما
در صورتی که قسط مرجوعی یا تعویض کالایی را داشتید و حداکثر 2 روز از زمان تحویل گرفتن کالا نگذشته باشد ضمن هماهنگی میتوانید آن را برای فروشگاه ما با هزینه خودتان ارسال و زمانی که مرسوله به انبار فروشگاه تحویل شد با شما تماس و مراحل لازم انجام خواهد گردید
پس از ثبت سفارش میتوانید از طریق صفحه پیگیری سفارشات با وارد کردن شماره سفارش خود از مراحل طی شده اطلاع حاصل نمایید .
در صورتی که قصد مرجوع نمودن کالا و یا کنسلی سفارشی را داشتید و حداکثر 2 روز از زمان تحویل گرفتن آن نگذشته باشد , میتوانید با هزینه خودتان آن کالا را به انبار ما ارسال نمایید ولی توجه داشته باشید بدلیل هزینه پشتیبانی و بسته بندی مبلغ کالا فقط در کیف پول شما شارژ خواهد شد که می توانید مجددا خرید جدیدی ثبت نمایید
بسته به نوع محصول متفاوت بوده معمولا اجناس سبک با ابعاد زیر 1 متر با پست و تا ارتفاع 2 متر با تیپاکس و بقیه با باربری و اتوبوس ارسال میگردد
پس از ثبت سفارش ظرف 24 ساعت , خرید شما ارسال میگردد البته بجز روزهای تعطیل که در اولین روز کاری انجام خواهد شد
بدلیل تنوع محصولات و همچنین ابعاد و وزنهای متفاوت آنها و لزوم تفکیک هر سفارش جهت ارسال با (پست یا تیپاکس یا باربری ) امکان دریافت هزینه حمل بصورت پیش کرایه نمی باشد , لذا سعی ما بر این است که با کمترین هزینه ممکن سفارشات شما مشتریان گرامی ارسال گردد لذا هزینه ارسال به صورت پس کرایه در هنگام تحویل توسط مشتری پرداخت می گردد
برای آگاهی از گارانتی وخدمات پس از فروش لطفا با فروشگاه تماس بگیرید.
بله شما می توانید با مراجعه به صفحه تماس با ما در بالای سایت از آدرس ما بر روی نقشه استفاده کنید و از فروشگاه ما دیدن فرمایید.